CRM self-hosted cho đội sales và chăm sóc khách hàng
Cloudjet CRM giúp doanh nghiệp giữ pipeline, lịch sử khách hàng và công việc bán hàng trong một nơi rõ ràng hơn, trên hạ tầng doanh nghiệp tự kiểm soát.
Đồng Hành cùng Cloudjet Solutions trong hành trình phát triển
Tính năng nổi bật
Những phần đội sales và chăm sóc khách hàng thường dùng hằng ngày
Quản lý khách hàng tập trung
Giữ khách hàng, cơ hội, lịch sử trao đổi và đầu việc trong một nơi để đội sales dễ bám hơn.
Tùy biến theo quy trình của đội ngũ
Điều chỉnh pipeline, trường dữ liệu và luồng làm việc để phù hợp với cách đội sales đang vận hành.
Tích hợp và API mở
Kết nối CRM với các công cụ đang dùng để hạn chế nhập liệu lặp lại và giữ dữ liệu nhất quán hơn.
Tất cả các module
Khám phá các thành phần cốt lõi của CJS CRM theo cách đội ngũ thường dùng trong thực tế
Quản Lý Khách Hàng
Lưu trữ thông tin khách hàng, lịch sử trao đổi và các dữ liệu cần thiết theo cách đội ngũ dễ tra cứu.
Quản Lý Công Ty
Theo dõi thông tin doanh nghiệp, đầu mối liên hệ và mối quan hệ với khách hàng trong cùng một nơi.
Quản Lý Công Việc
Tổ chức và theo dõi đầu việc bán hàng theo các trạng thái mà đội ngũ đang quen sử dụng.
Ghi Chú & Tài Liệu
Ghi chú phong phú với văn bản và markdown. Lưu trữ và quản lý tài liệu dễ dàng.
Tích Hợp Email
Đồng bộ hóa email và giữ CRM luôn cập nhật với thông tin mới nhất.
Báo Cáo & Phân Tích
Tổng hợp số liệu để người phụ trách nhìn nhanh pipeline, hiệu suất và các điểm cần lưu ý.
Quản Lý Bán Hàng
Theo dõi và quản lý quy trình bán hàng từ đầu đến cuối.
Quản Lý Marketing
Theo dõi chiến dịch và phản hồi để phối hợp marketing với sales gọn hơn.
Quản Lý Hợp Đồng
Tạo và quản lý hợp đồng, theo dõi trạng thái và thanh toán.
Hỗ Trợ Khách Hàng
Quản lý và giải quyết yêu cầu của khách hàng nhanh chóng.
Tự động hóa và gợi ý thông minh
Các tính năng hỗ trợ đội ngũ đọc dữ liệu nhanh hơn và giảm thao tác tay ở các bước lặp lại
Phân Tích Thông Minh
Hỗ trợ đội ngũ nhìn lại hành vi khách hàng, xu hướng và các tín hiệu cần chú ý nhanh hơn.
Tự Động Hóa Bán Hàng
Giảm các bước lặp lại trong quy trình bán hàng và giúp đội ngũ bám sát cơ hội đang mở.
Dự Báo Doanh Thu
Dự đoán doanh thu chính xác dựa trên dữ liệu lịch sử và xu hướng thị trường.
Điều đội sales thường quan tâm
Thường là dữ liệu sạch hơn, ít thao tác hơn và chi phí dễ dự đoán hơn khi đội ngũ mở rộng
Chi phí dễ dự đoán
Mô hình triển khai một lần phù hợp doanh nghiệp muốn nhìn rõ chi phí thay vì tăng theo đầu người dùng.
Đỡ thao tác lặp lại
Đội ngũ bớt mất thời gian cập nhật rời rạc và dễ theo dõi việc nào cần làm tiếp theo.
Dữ liệu trong tầm kiểm soát
Phù hợp doanh nghiệp muốn quản lý dữ liệu khách hàng trên hạ tầng mình tự kiểm soát.
Cần xem CRM có khớp với quy trình bán hàng hiện tại không?
Chia sẻ cách đội sales đang quản lý pipeline, chăm sóc khách hàng và báo cáo nội bộ. Cloudjet sẽ giúp đề xuất phạm vi phù hợp hơn.